Пам'ятка бійцю

Меню

Пошук

Вітаю Вас, Гость · RSS 24.08.2017, 02:56

Головна » 2014 » Липень » 7 » Опитування. Соціальний захист громадян, які мають статус постраждалих від катастрофи на ЧАЕС
15:36
Опитування. Соціальний захист громадян, які мають статус постраждалих від катастрофи на ЧАЕС

Соціально-психологічним Центром м. Славутич було проведено соціологічне опитування жителів міста, які мають статус постраждалих від наслідків Чорнобильської катастрофи, щодо їх соціального захисту. Метою опитування було виявлення основних проблем, які мають громадяни даної категорії.

Завдання соціологічного дослідження: 

  • виявити рівень обізнаності постраждалих громадян щодо пільг, які мають надаватися відповідно Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»;
  • з’ясувати, якими пільгами користуються громадяни, що мають статус постраждалих від наслідків Чорнобильської катастрофи;
  • визначити основні проблеми, з якими стикаються громадяни цієї категорії у місті Славутичі;
  • оцінити рівень інформованості про пільги по Чорнобильському законодавству;
  • запропонувати надати пропозиції для підвищення ефективності роботи міського Управління праці та соціального захисту населення.

В опитуванні прийняли участь славутичани віком від 20 років і старше, з яких чоловіків – 40,4%, жінок – 59,6%.

За результатами опитування:

Категорії постраждалих громадян, що приймали участь у опитуванні

Обізнаність громадян тим, які пільги передбачені для їхньої категорії згідно Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»

Пільгами, якими користуються у рамках своєї категорії (%)

      1

 Знижка плати за житлово-комунальні послуги

       76,9

    2

 Безплатний проїзд один раз на рік до будь-якого пункту України і назад з        правом першочергового придбання квитків

       36,9

    3

 Безкоштовне користування всіма видами міського та приміського транспорту

       33,1

    4

 Щорічне отримання відпустки строком до 14 робочих днів без збереження  заробітної плати

       17,7

    5 

 Позачергове безкоштовне надання санітарно-курортних путівок 

       15,4

    6

 Безкоштовне придбання ліків за рецептами лікарів

       13,9

    7

 Безплатне отримання в приватну власність квартир (будинків) державного та  громадського житлового фонду

       12,3

    8

 Звільнення від сплати податків і мита за землю

         8,5

    9

 Першочергове протезування зубів із 50 відсотковою знижкою

         7,7

  10

 Щорічне медичне обслуговування, диспансеризація із залученням необхідних  спеціалістів, лікування в спеціалізованих стаціонарах

        6,2

  11

 Вступ поза конкурсом до українських навчальних закладів освіти 

        4,6

  12

 Позачергове обов’язкове забезпечення дітей чорнобильців місцями у  дошкільних закладах незалежно від відомчої підпорядкованості

        2,3

  13

 Першочергове обслуговування у лікувально-профілактичних закладах, аптеках  та інших організаціях

        1,5

  14

 Отримання земельних ділянок для індивідуального житлового будівництва

        0,8

  15

 Виплата працюючим інвалідам допомоги по тимчасовій непрацездатності до  4 місяців підряд або до 5 місяців у календарному році.

        0,8

 

Проблеми з якими стикаються постраждалі від наслідків Чорнобильської катастрофи у місті Славутичі

  • Проблеми з отриманням медичних послуг (низька якість медобслуговування; дорогі ліки; не завжди видаються рецепти на придбання безкоштовних ліків; не можливо отримати ліки за виписаними безкоштовними рецептами);
  • Недостатнє інформування населення щодо пільг (відсутність загальнодоступної інформації про пільги; погане інформування населення);
  • Проблеми у сфері забезпечення путівками на оздоровлення (недостатня кількість путівок на оздоровлення; путівки, які пропонуються, не відповідають запитам постраждалих осіб (з точки зору терміну та місця оздоровлення); путівки надаються в найгірші санаторії, тому що саме з ними укладені  договори);
  • Фінансові проблеми (невиплати грошей відповідно до категорії; неправильний перерахунок за «чорнобильськими» виплатами; маленька пенсія; не виконуються рішення суду щодо нарахування пенсій чорнобильцям; не проводиться індексація оплати за харчування; не збільшується розмір виплат на оздоровлення);
  • Проблеми компетентності соціальних служб та їх комунікації зі споживачами (некомпетентність органів влади; невиконання закону; ігнорування прав споживачів; важко отримати відповідь у чиновників; не надаються пільги без пояснення причин).

 Джерела з яких дізнаються про пільги по Чорнобильському законодавству (%)

    1

  Розмови з друзями, знайомими, родичами

     79,4

    2

  Загальнодержавні ЗМІ

     37,0

    3

  Міські ЗМІ

     17,4

    4

 Інформаційні джерела Управління праці та соціального захисту    населення у м. Славутичі

     10,9

    5

  Сайт Міністерства соціальної політики

       5,4

Пропозиції славутичан щодо підвищення ефективності роботи УПСЗН?

  • Безумовно виконувати закони, які спрямовані на соціальний захист осіб, що постраждали від наслідків Чорнобильської катастрофи;
  • Збільшити фінансування заходів із соціального захисту постраждалих осіб;
  • Удосконалити систему інформування щодо пільг, змін у законодавстві; налагодити просвітницьку діяльність;
  • Підвищити компетентність, відповідальність та толерантність до відвідувачів персоналу, який надає послуги постраждалим особам;
  • Удосконалити механізм надання соціальних послуг (спростити схему отримання безкоштовних путівок, зменшити кількість документів при отриманні пільг, зробити більш зручним графік роботи);
  • Підвищити мотивування персоналу, який творчо підходить до роботи.
Переглядів: 400 | Додав: spcenter | Рейтинг: 5.0/1
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]
Соцiально-психологiчний центр © 2017 Хостинг від uCoz