Інформація
Пам'ятка бійцю

Меню

Пошук

Вітаю Вас, Гость · RSS 26.09.2017, 07:28

Головна» За 2010 рік » Інформаційний бюлетень: №3 Большое искусство маленькой ссоры

Інформаційний бюлетень: №3 Большое искусство маленькой ссоры
В конфликтных ситуациях мы раздражаемся и испытываем неприязнь к своему партнеру. В таком состоянии трудно трезво мыслить и спокойно излагать свою точку зрения. Предлагаем вам десять законов "спокойной ссоры", которые помогут лучше решать возникающие проблемы.
НЕОБХОДИМО:

1. Заранее обговорить время разговора, а не вести его "при случае".
2. Взаимное желание. Если один из партнеров не настроен в данный момент разговаривать- это его право, которое следует признать. Раздражаться по этому поводу бессмысленно, поскольку даже если разговор состоится, он ни к чему не приведет.
3. Сосредоточиться на обсуждаемой проблеме, а не на своем партнере и его недостатках. не забывайте, что вы начали разговор для того, чтобы погасить конфликт, а не отыграться.
4. Понять, что ошибки и определенная степень вины лежат на обоих партнерах, как бы вы ни были уверены в своей правоте.
5. Помнить: "разговор удался"- не всегда значит "вышло по-моему". Чаще всего это "мы пошли на компромисс", "мы нашли другой выход" и даже... "да, я была не права!".
НЕЛЬЗЯ:
1. Перебивать, покрикивать, вставлять замечания. Умейте спокойно выслушать своего партнера. Приготовьтесь к тому, что это будет самое трудное в разговоре: ежесекундно вас будет разрывать желание высказать все, что вы думаете по этому поводу. Однако очень важно выслушать партнера до конца, ведь только в этом случае вы узнаете, что он думает и чувствует на самом деле.
2. Внутренне замыкаться: "Ну-ну, говори-говори, я подожду. Ты меня еще услышишь, Я тебе все скажу!". Недопустимо готовиться к реваншу: в это время вы перестаете слушать своего партнера, теряете контакт, и дальнейший разговор становиться бессмысленным.
3. Употреблять слова "всегда" и "никогда". После высказывания "ты никогда этого не делаешь..." партнер подсознательно перестраивается с конструктивного разговора на борьбу.
4. Позволять себе грубость. Защищаясь, любой человек на оскорбление может ответить оскорблением. Если кому-то хочется выкричаться, то, конечно, случай для этого весьма удобный. Но ведь вы начали разговор для того, чтобы что-то изменить в своей жизни. Крик вам в этом не поможет, а только помешает.
5. Привлекать к выяснению отношений детей. Ребенок вообще не должен знать о конфликтах между родителями, потому, что он не в состоянии этого осознать. По неокрепшей детской психике наноситься удар.
И последнее. Даже если после долгого разговора вам так и не удалось придти к единому мнению, не стоит расставаться врагами. Конечно, никому не хочется делать первый шаг, ведь вашим партнером это будет воспринято как поражение.
Здесь не должно быть ни победителей, ни побежденных, ведь вы- близкие люди которые хотят жить в согласии и взаимопонимании, но которым- увы!- это не всегда удается.
Рекомендации подготовила
психолог Социально-психологического Центра
Ирина Фадеева
Категорія: Інформаційні бюлетні | Додав: mishka080 (28.01.2011)
Переглядів: 1080 | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]
Соцiально-психологiчний центр © 2017 Хостинг від uCoz
Хостинг від uCoz